Privacybeleid

Doel

We respecteren onze klanten en begrijpen dat u zich zorgen maakt over privacy. Deze privacyverklaring voor consumenten ("kennisgeving") geeft een overzicht van de praktijken van onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en medewerkers met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van persoonlijke informatie ("PI") over consumenten. Deze kennisgeving vormt één enkele overeenkomst die van toepassing is uw gebruik van de site.

Het verkrijgen en verwerken van uw toestemming

We zullen proberen uw toestemming te verkrijgen indien vereist door de toepasselijke wetgeving. We respecteren uw beslissingen over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke informatie. U hebt de mogelijkheid om uw toestemming te allen tijde in te trekken met inachtneming van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Bepaalde privacywetten en -regelgeving leggen beperkingen op aan de verkoop, verhuur en andere overdrachten van persoonlijke informatie in ruil voor een waardevolle vergoeding. Wij waarderen uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke informatie te beschermen, daarom verkopen wij uw persoonlijke informatie niet aan een persoon/entiteit.

Welke PI we verzamelen

We kunnen informatie verzamelen uit verschillende bronnen, waaronder informatie die door u is verstrekt, informatie die we verzamelen wanneer u de Site gebruikt of producten via de Site koopt, en informatie over u die we ontvangen van externe bronnen.

- Informatie die u verstrekt

We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen wanneer u de site gebruikt. U kunt dergelijke informatie bijvoorbeeld verstrekken wanneer u een product zoekt en koopt, u zich abonneert op verschillende diensten zoals e-mailcommunicatie, deelneemt aan ons Club-programma, beoordelingen of andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatst, een "Mijn favorieten"-lijst samenstelt of andere productlijst, deelnemen aan prijsvragen of vragenlijsten, reageren op een enquête of communiceren met de klantenservice, onder andere. Voor de doeleinden van deze Kennisgeving betekent persoonlijke informatie alle informatie die identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs kan worden gekoppeld, direct of indirect, aan een bepaalde consument of huishouden dat in ons bezit komt.

- Automatisch verzamelde informatie

Wij, en bepaalde serviceproviders en andere derde partijen die namens ons handelen, gebruiken cookies, webbakens, Flash-cookies (ook bekend als lokale gedeelde objecten) en andere technologieën (gezamenlijk "Cookies") om bepaalde soorten informatie te ontvangen en op te slaan wanneer u de site gebruikt of ermee communiceert. Deze informatie kan bestaan uit de pagina's die u op onze site bezoekt, het webadres waar u vandaan kwam, het type browser/apparaat/hardware dat u gebruikt, overwogen items, zoekgeschiedenis, internetprotocoladres, aankoopinformatie en informatie over het afrekenproces, termen en mobiele geografische locatie. Deze informatie helpt ons u te herkennen, uw website-ervaring aan te passen en onze marketingberichten relevanter te maken. Cookies stellen ons in staat om de gebruikerservaring op de Site te verbeteren door functies te bieden, waaronder het aanpassen van de Site en het opslaan van items in uw winkelwagentje tussen bezoeken. Daarnaast gebruiken we cookies voor rapportage- en analysedoeleinden (zoals hoe u op onze website winkelt, de prestaties van onze marketinginspanningen en uw reactie op die marketinginspanningen). Cookies kunnen ook worden gebruikt in verband met onze inhoud die op andere websites of mobiele applicaties verschijnt.

- Informatie van derden

We verkrijgen ook persoonlijke informatie van derden. Delen van de Site kunnen bijvoorbeeld functies of widgets bevatten van verschillende sociale mediaplatforms, zoals Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr en YouTube (elk een "Sociaal mediaplatform"), en we kunnen u om te registreren of in te loggen op de Site via een Social Media Platform. Deze functies gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw IP-adres en de pagina's op onze site die u hebt bezocht. We kunnen ook persoonlijke informatie van onze zakenpartners verkrijgen over uw interacties met hen op hun platformen. Uw interacties met deze functies vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die ze aanbieden.

- Mobiele informatie

Wanneer u de Site op een mobiel apparaat gebruikt of wanneer u door ons gemaakte apps downloadt of gebruikt, kunnen we informatie over uw locatie ontvangen. We kunnen ook informatie ontvangen over uw mobiele apparaat zelf, inclusief de unieke identificatiecode van uw apparaat. We kunnen deze informatie gebruiken om u locatiegebaseerde diensten en andere diensten aan te bieden, zoals advertenties, zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud.

Hoe we uw PI gebruiken

We kunnen de informatie die we van u verzamelen en over uw gebruik van onze Site gebruiken om verschillende redenen die verband houden met onze bedrijfsvoering en zoals uiteengezet in deze Verklaring, en we kunnen informatie over u combineren die we online verzamelen, in onze winkels, via mobiele applicaties en uit bronnen van derden. Voorbeelden van manieren waarop we dergelijke informatie kunnen gebruiken, zijn onder andere:

Zakelijke communicatie;

Om met u te communiceren om zakelijke redenen. Of om u te informeren over wijzigingen in ons beleid of als reactie op uw vraag:

- Reageren op uw verzoeken (waaronder bijvoorbeeld om een bestelling te verwerken, deel te nemen aan een prijsvraag, een getuigenis, foto, opmerking of vraag te plaatsen, of om productinformatie of catalogi te ontvangen, of om u in te schrijven voor ons e-mailprogramma);

- U uitnodigen om deel te nemen aan marktonderzoek;

- Het verstrekken van de nodige kennisgevingen aan onze bezoekers en hen op de hoogte stellen van updates van de Site;

- Verzenden van catalogi, drukwerk, aanbiedingen en andere aankondigingen naar postadressen en toestaan dat onze gelieerde ondernemingen en andere gerenommeerde externe marketeers hetzelfde doen;

- Verzenden van aanbiedingen, aankondigingen of nieuwsbrieven per e-mail naar uw e-mailadres;

- Contact met u opnemen (via een traditioneel telefoongesprek of via een sms of sms) op een privé- of mobiel telefoonnummer dat u ons hebt verstrekt, om u informatie te verstrekken over onze producten, speciale aanbiedingen of promoties;

- Contact met u opnemen via een telefoonnummer dat u ons hebt verstrekt, om een transactie die u met ons bent begonnen te voltooien;

- Gebruikers in staat stellen een account op de Site te registreren en in te loggen met hun inloggegevens van een Social Media Platform;

- Het aanbieden van apps of interactieve functies van de Site, zoals productrecensies of marketingcommunicatie en andere informatie over onze producten, diensten en promoties;

- Beheer van ons clubprogramma, promoties, enquêtes en focusgroepen; En

- Het aanbieden van op locatie gebaseerde services, waaronder zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud, door gebruik te maken van locatie-informatie die is verkregen van uw mobiele apparaat.

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens

We handhaven redelijke administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele e-commerce oplossing, website, database of systeem is echter volledig veilig of 'hackerproof'. Als zodanig bent u ook verantwoordelijk voor het nemen van redelijke stappen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking of misbruik.

Phishing-aanvallen proberen de persoonlijke gegevens en inloggegevens van financiële accounts van consumenten te stelen. "Phishers" gebruiken "vervalste" e-mails om consumenten naar namaakwebsites te leiden die zijn ontworpen om ontvangers te misleiden om persoonlijke informatie vrij te geven, zoals creditcardnummers, gebruikersnamen van accounts, wachtwoorden en burgerservicenummers.

WIJ VERZENDEN GEEN E-MAILS DIE U VRAGEN OM DERGELIJKE VOORBEELDEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE OF UW GEBRUIKERSNAAM OF WACHTWOORD TE VERSTREKKEN OF TE BEVESTIGEN! Als u dergelijke e-mailcommunicatie ontvangt, stuur deze dan onmiddellijk naar ons door en verwijder de frauduleuze e-mail onmiddellijk van uw computer.

Informatie over kinderen onder de 13 jaar

We erkennen het bijzondere belang van het beschermen van de privacy van persoonlijke informatie wanneer er kinderen bij betrokken zijn, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, tenzij het kind tussen de 13 en 16 jaar oud is en directe toestemming geeft. We verkopen geen producten die door kinderen kunnen worden gekocht, maar op sommige delen van de site kunnen kinderproducten worden aangeboden die door volwassenen kunnen worden gekocht.

Als u als ouder of voogd van mening bent dat een kind jonger dan 13 jaar persoonlijke informatie aan onze website heeft verstrekt, vragen wij u te bellen om contact met ons op te nemen en zullen wij de informatie over het kind uit onze bestanden verwijderen.

Revisies en updates

We behouden ons het recht voor om deze Kennisgeving te wijzigen en zullen een passende kennisgeving verstrekken (door bijvoorbeeld een kennisgeving op de voorpagina van de Site te plaatsen) als we de Kennisgeving wezenlijk wijzigen. Alle wijzigingen in onze Kennisgeving worden van kracht zodra wij de herziene Kennisgeving op de Site plaatsen. Het gebruik van de Site na dergelijke wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de herziene Kennisgeving die op dat moment van kracht is.