Gebruiksvoorwaarden

U moet zich registreren om toegang te krijgen tot bepaalde diensten op de website (onze "site"). Wanneer u uw gegevens online registreert, is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de verstrekte informatie juist en up-to-date is. U bent ook verantwoordelijk voor het bijhouden van uw persoonlijke gegevens via uw online account en voor het geheim houden van uw wachtwoord. Telkens wanneer u de site bezoekt of uw gegevens registreert of een aankoop doet op de site, gaat u ermee akkoord dat u wordt beheerst door deze Algemene voorwaarden, inclusief elk ander document waarnaar hierin wordt verwezen, en door ons Privacybeleid.

BESTELLEN

Wanneer u een online bestelling plaatst via de site, wordt u gevraagd om persoonlijke en kaartbetalingsgegevens te verstrekken. Als onderdeel van de online transactie voeren we een kredietcontrole op fraude uit. Door een betaling via de site te doen, geeft u ons toestemming om dergelijke controles uit te voeren. U ontvangt een e-mail ter bevestiging dat we uw bestelling hebben ontvangen. Als je een probleem hebt met het online verwerken van je betaling of als je niet zeker weet of je betaling is gelukt, neem dan contact op met de Klantenservice. Bestellingen op de site zijn onder voorbehoud van de vereiste voorraad. Artikelen die aan uw winkelmandje op de site worden toegevoegd, worden niet voor u gereserveerd en zijn tegelijkertijd beschikbaar voor verkoop aan andere klanten die in de online winkel browsen. Het is niet mogelijk om een bestelling te plaatsen voor een product dat niet op voorraad is. U kunt echter uw interesse in een artikel dat niet beschikbaar is kenbaar maken door gebruik te maken van de e-maillink op de productpagina. Je ontvangt dan een e-mail zodra het artikel beschikbaar is in de door jou gekozen maat en kleur. Wanneer u uw bestelling via de site heeft geplaatst, wordt de voorraad gereserveerd voor uw aankoop. De verkoop wordt echter pas afgerond en er komt geen contract tussen ons tot stand als de bestelling het magazijn verlaat en de betaling succesvol is ontvangen. Voor sommige regio's en territoria worden extra bezorgkosten in rekening gebracht. Als dit van invloed is op uw bestelling, zal een lid van onze klantenservice contact met u opnemen om uw bestelling en eventuele extra kosten die u moet betalen te bespreken.

FRAUDE CONTROLES

Op deze website nemen we online fraude zeer serieus en streven ernaar deze misdaad zoveel mogelijk te voorkomen. Alle bestellingen worden gescreend via een systeem van derden, dat mogelijke bedreigingen signaleert. Als er een bedreiging wordt gesignaleerd, nemen we contact op met de klant die de bestelling heeft geplaatst. We hebben om veiligheidsredenen een identiteitsbewijs nodig in de vorm van een energierekening of een foto van de betaalkaart waaruit bepaalde delen van de informatie zijn verwijderd. We zullen deze informatie vernietigen zodra de gegevens zijn geverifieerd. We doen deze controles ter bescherming van de klant en ter bescherming van de onderneming.

EEN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN

Als je je zorgen maakt over een bestelling die je al hebt geplaatst, neem dan contact op met de klantenservice. Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is geplaatst, deze website deze niet meer kan wijzigen. Artikelen moeten worden geretourneerd om te worden gewijzigd, waarbij de oorspronkelijke bestelling wordt geannuleerd en een nieuwe bestelling wordt geplaatst voor de wijziging.

PRIJZEN

Alle siteprijzen worden weergegeven in de lokale valuta, indien beschikbaar op de bestelpagina's wanneer u uw bestelling plaatst. Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst in de valuta die betrekking heeft op het land van verzending en we kunnen geen enkele klant een alternatieve valutaprijs aanbieden.

FOUTEN EN WEGLATINGEN

Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de producten die we verkopen onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren we de prijzen voordat we uw bestelling accepteren, zodat we dit rechtstreeks met u kunnen oplossen als de juiste prijs van het product op uw besteldatum lager is dan onze vermelde prijs op uw besteldatum. Als de juiste prijs van het product op uw besteldatum hoger is dan de prijs die aan u is vermeld, nemen we contact met u op voor uw instructies voordat we uw bestelling accepteren. Als we uw bestelling accepteren en verwerken waarbij een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een verkeerde prijs, kunnen we het contract beëindigen, u alle bedragen die u hebt betaald terugbetalen en de teruggave van alle aan u geleverde goederen eisen. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren als het product niet meer beschikbaar is. In dergelijke gevallen wordt geen vergoeding betaald, maar klanten worden op de hoogte gesteld en de volledige kosten van de bestelling worden terugbetaald als de betaling door ons is ontvangen.

WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERTRAGINGEN BUITEN ONZE CONTROLE.

Als onze levering van de producten wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen en zullen we stappen ondernemen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken. Op voorwaarde dat we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door het evenement, maar als er een risico op aanzienlijke vertraging bestaat, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor alle producten waarvoor u hebt betaald maar niet hebt ontvangen.

WANNEER U VERANTWOORDELIJK WORDT VOOR DE GOEDEREN.

Producten zijn uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat we het product afleveren op het adres dat u ons hebt opgegeven of vanaf het moment dat u het ophaalt.

DUTY LEVERING BETAALD (DDP)

De prijzen in de volgende gebieden zijn inclusief invoerrechten en belastingen: Lokale bestellingen worden inclusief invoerrechten verzonden, wat betekent dat er geen verdere invoerrechten of belastingen verschuldigd zijn nadat de bestelling op de site is geplaatst.

VERKOOP PRIJS AANPASSINGEN

Van tijd tot tijd biedt deze website kortingen op specifieke artikelen als onderdeel van een uitverkoop of promotie. Met inachtneming van de onderstaande zin compenseert deze website graag het verschil tussen het betaalde bedrag en de kortingsprijs, als het artikel binnen 14 dagen na aanvang van de specifieke korting is gekocht. Houd er rekening mee dat we geen restitutie kunnen bieden als hetzelfde artikel (incl. kleur/maat) niet op voorraad is op de site op het moment van de aanvraag, of als het artikel oorspronkelijk is gekocht tegen een gereduceerde verkoopprijs of als we hebben al een prijsovereenkomst voor de bestelling opgegeven.

Tijdens sale periodes kan er geen kortingscode of voucher gebruikt worden op aankopen.

PRODUCTEN KUNNEN IETS AFWIJKEN VAN HUN FOTO'S

De afbeeldingen van de producten op onze website zijn alleen ter illustratie. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave van de kleuren op een apparaat de kleur van de producten nauwkeurig weergeeft. Uw product kan enigszins afwijken van die afbeeldingen. De verpakking van het product kan ook afwijken van de afbeeldingen op onze website.

VEILIGE BETALINGSVERWERKING

Op deze website vinden alle online aankopen veilig plaats, waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste internetbeveiligingstechnologie om onze klanten te beschermen. We accepteren alleen bestellingen van webbrowsers die gebruik kunnen maken van Secure Socket Layer (SSL)-technologie - dit betekent dat u niet per ongeluk een bestelling kunt plaatsen via een onbeveiligde verbinding. De meeste webbrowsers ondersteunen dit inmiddels. Als u vragen heeft over ons beveiligingsbeleid voor creditcards, stuur dan een e-mail naar Vragen via ons contactformulier.